Caixilharia · Caneças
Perfil 24
Em 5 meses, a Perfil24 passou de 8 para 16 pessoas na equipa, para dar resposta à procura.
Abr. – Out. 2026
8 → 16
pessoas na equipa em 5 meses
1.139
leads desde abril
16x
retorno no 1.º mês: 8.800€ com 546€ em anúncios
59%
das leads de abril prontas a orçamentar
O cliente
A Perfil24 é uma empresa de caixilharia e serralharia em Lisboa, com produção e montagem próprias. Trabalha sobretudo janelas em PVC, mas também alumínio, para particulares, construtores e revendedores.
O problema
O reconhecimento era feito de boca a boca e grande parte do trabalho vinha da revenda: poucos clientes, cada um com muito peso. Sem um comercial dedicado, a equipa não tinha tempo para andar atrás de contactos frios.
A solução
Meta Ads com a equipa real
Os anúncios vencedores mostram os montadores da Perfil24 em obra, com a farda da empresa, e uma promessa simples: resposta rápida.
IA que contacta cada lead
Cada pedido é contactado de imediato. A IA pergunta tudo de uma vez: número de janelas, medidas, cor, morada e fotografias.
Assistente comercial humano
Uma pessoa da Haven valida cada pedido e envia à Perfil24 só o que está pronto a orçamentar.
CRM partilhado
A Perfil24 vê o histórico de cada conversa e marca as propostas aceites. Os valores fechados voltam para o Meta, que aprende a encontrar clientes parecidos.
Os resultados
Leads por mês
Procura constante: entre 149 e 213 leads por mês, desde o primeiro mês de campanha.
A lição
Quando a procura dispara, o problema passa a ser responder a tempo. Por isso o sistema entrega pedidos prontos a orçamentar, e não apenas contactos.
“
Há uma Perfil24 antes de trabalhar com vocês e há uma Perfil24 depois de trabalhar com vocês.
Margarida Fernandes, Perfil24
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